viernes, 25 de octubre de 2013

Perdida de conexión a red actualizando a Windows 8.1

Síntomas:

Cuando actualizas Windows 8 hasta Windows 8.1.
La conexión de red se pierde al cabo de unos minutos de arrancar el ordenador.
No puedes navegar por Internet, no puedes acceder a carpetas de red o al servidor de correo.
Si reinicias recuperas la conexión temporalmente.

Solución:

En mi caso y otros varios encontrados en Google, el problema esta el controlador del adaptador de red.

Para resolverlo:
Accede a administrador de dispositivos (tecla windows + x), ves a adaptadores de red, veras tu adaptador
Con el botón derecho dale a actualizar el controlador.
Elige la segunda opción: "Buscar Software de controlador en el equipo"
Luego nuevamente elige la segunda opción: "Elegir en una lista de controladores en el equipo"
Si te aparecen varios controladores, prueba a ver si alguno funciona.
Si solo aparece uno tendrás que descargar el controlador de la web de fabricante del equipo o del controlador.
Si aun no has actualizado valdrá la pena que descargues ese controlador previamente.

En mi caso  Broadcom NetLink (TM) Gibabit Ethernet aparecieron cuatro controladores compatibles (de hecho todos parecen para el mismo adaptador).
Yo opté por el tercero con "(TM)" al final en lugar de en medio de otras palabras y se resolvieron los problemas.

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