martes, 14 de octubre de 2008

Outlook, Exchange y sesiones Mapi

Sintomas:
  • Outlook pierde conexión con Exchange.
  • En el servidor aparece el evento 9646 del MSExchange IS: La sesión Mapi "/o=ascer/ou=correo/cn=Recipients/cn=ASCER/cn=username" superó el límite máximo de 32 objetos de tipo "session".
Resolución:
En los clientes Outlook:
1. En el menú Herramientas , haga clic en Cuenta configuración .
2. Haga clic en la cuenta de Exchange Server y, a continuación, haga clic en Cambiar .
3. Haga clic en Configuración adicional .
4. En la ficha Opciones avanzadas , haga clic en para desactivar el descarga carpetas compartidas (excluye de las carpetas de correo) casilla de verificación.
5. Haga clic en Aceptar , haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar .

Explicación:
El problema aparece en aquellos usuarios que acceden a muchos calendarios de otros usuarios.

La resolución está en http://support.microsoft.com/kb/842022/en-us Event ID 9646 is logged in the application event log of your Exchange Server 2003 computer when a client opens many MAPI sessions

Hasta que la publicaron nos tuvo durante dos años reiniciando el Information Store, para cerrar todas las sesiones MAPI, pasando detectores de virus, actualizando el firmware de las Wifi....
La incluyo porque el problema surge de vez en cuando y vale la pena recordarlo.

1 comentario:

Anónimo dijo...

muchas gracias